Un principe, aucune exception
Le tarif communiqué à la réservation est ferme et définitif. Aucun ajustement ne s'applique en fin de course, quelle que soit la raison : trafic dense, itinéraire modifié, attente raisonnable, bagages supplémentaires. Cette règle sans exception est ce qui donne au tarif fixe sa valeur pratique.
Elle nous impose une discipline interne : bien estimer chaque course avant de la vendre, refuser les prestations impossibles à chiffrer correctement, absorber les aléas plutôt que de les répercuter au client.




